Ještě na začátku týdne jsem si říkala, že toto téma týdne (Zážitky z MHD) není pro mě, že k tomu nemám co napsat. Ve světle následujících událostí jsem ale změnila názor. Jde tedy o poměrně čerstvý zážitek.
Chyba v kartovém systému
Tento týden jsem totiž zažila „zajímavou“ jízdu MHD v jednom východočeském městě. Nastoupila jsem jako obvykle, do zadní části. Při nástupu jsem si „pípla“ kartou a hle – chyba!
Zkusila jsem to ještě jednou, ale stále to nešlo. Jelikož se dveře už zavřely a bus se rozjel, nemohla jsem vystoupit zpět, a reklamovat to u řidiče, který se momentálně musí soustředit na jízdu, mi přišlo docela blbé.
Poslouchejte svoji intuici – máte-li rozumné alternativní řešení
Přemýšlela jsem, jak tento problém vysvětlit případným revizorům a jak je požádat o radu. Jiné řešení mě nenapadlo – musela jsem stihnout vlak, takže nastoupit a jet jiným busem moc nepřicházelo v úvahu, stejně jako cesta pěšky. Reklamaci u řidiče jsem zavrhla, musí se přeci soustředit na jízdu (ne nadarmo jsou v MHD ty cedulky „Nemluvte za jízdy s řidičem!“), krom toho bych se musela prodírat se dvěma plnýma taškama skrz relativně plný bus – ale hlavně mi záleželo na neotravování řidiče za jízdy.
Alternativní řešení tedy nebylo – alespoň ne jednoduché a rozumné. Intuice ale nezklamala, přišla „kontrola jízdních dokladů“.
Nechtějte radu ani reklamaci po revizorovi
Aneb. Rada revizora je drahá. Přestože jsem jim vysvětlila, že ta karta prostě nefunguje, že se zobrazila chyba i při opakovaném pokusu, doplatila jsem na to nakonec já. Na kartě totiž bylo cca. 9 Kč a základní jízdné stojí cca. 12 Kč. Marně jsem se jim pokoušela vysvětlit, že mi karta fungovala kdykoliv, když tam byla jakákoliv kladná částka, dokonce i ve stejném městě, na stejné lince. Odečítalo to do mínusu. Prý, že to v tomto městě nikdy tak nefungovalo. Já ale znám i dalšího člověka, kterému to tak fungovalo. Ale hádejte se s tvrdohlavým revizorem, zvlášť když jste si nečetli smluvní podmínky (kde bych je tak asi měla v MHD hledat?) 
Zaplatila jsem tedy přirážku k jízdnému, která naštěstí byla menší, než půltisíc Kč. Každopádně jízdenku jsem si i proti mé vůli musela koupit u řidiče a tím ho rušit. Naštvaná jsem se posadila zpět a přemýšlela o tom, že se vykašlu na kartu a vrátím se ke starým dobrým papírovým jízdenkám. Zlaté staré časy! Staré mechanické proštípávače jízdenek fungovaly snad vždy a proštípnutá papírová jízdenka v ruce byla větší jistota, než nějaký neviditelný digitální záznam někde v kartě. Kdyby nebylo takové vedro a nešlo by o skoro dvouhodinovou, více než pětikilometrovou cestu s těžkými taškami, šla bych i pěšky.
Zážitek z MHD – poučení
Můj zážitek je tedy takovýto. Zbytek cesty byl v pohodě a stihla jsem všechny spoje. Každopádně, vezměte si z mého příběhu poučení, jaké si vezmu i já.
· Nevěřte digitálním kartovým systémům. Jsou nespolehlivé (mnohokrát mi nechtěly kartu vzít, a nejen mně).
· Pokud nejsou o moc dražší, používejte papírové jízdenky.
· Nechtějte pomoc po revizorech. Bývá drahá.
· Když nikam nespěcháte, v případě problémů raději vystupte.
· Jezdit „na černo“ se nevyplácí (i když to u mě nebylo zamýšlené)
· Nespoléhejte na to, že když něco fungovalo, bude to stejně fungovat i zítra nebo později.
Dodatek: Jezdit „na černo“ se nevyplácí
Chtěla bych upozornit, že tento můj zážitek byla opravdu chyba systému a ne to, že bych chtěla úmyslně jet bez zakoupené jízdenky. Kdybych chtěla jezdit na černo, nepořizovala bych si kartu na MHD. Navíc, spočítala jsem s menším odhadem, že jízda na černo se nevyplácí.
· Jízda v MHD totiž, jak bylo řečeno, stojí kolem 12 – 15 Kč, jak kde.
· Pokuty („přirážky k jízdnému“) se pohybují v řádu několika stovek, většinou až do 1000 Kč.
· Pravděpodobnost, že potkáte v MHD revizora, je (odhadem dle mých zkušeností) při 1 z 10 až 1 z 20 jízd.
· Takže pokud se objeví revizor jednou za 10 jízd, „ušetříte“ 120 – 150 Kč, při dvaceti jízdách 240 – 300 Kč. Tak nízké pokuty nejsou, takže v konečném důsledku zaplatíte více.
· Je to sice hlavně o štěstí, ale myslím, že se to nevyplatí a za to naštvání (a to na sebe, ne jako já na systém) za to nestojí.
Pohodové cestování nejen v MHD přeje ještě stále trochu naštvaná Elemona 